購物說明

****本店免用統一發票****

信用卡, LinePay, 來店現金&網絡銀行轉帳

****應經銷權關係, 鎌倉襯衫全品項不可寄送台灣以外之地區****

~訂購與配送：完成訂購流程後，商品將依訂單順序於 2-3 日工作天內出貨，出貨後的1-2日工作天可送達指定地址。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。

~台灣配送時程：商品 台北市地區於出貨後1-2日內即會送達；台灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的1-3日內送達；台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

~海外地區配送: 如需配送至其他國家，請與客服聯繫。

其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

~特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

****本店免用統一發票****

商品須知

• 商品因拍攝關係，顏色可能略有差異，實際以廠商出貨為主。
• 商品情境照為示意用，僅商品主體不包含其他配件，請以規格內容物為主。
• 提醒您留意訂購填寫的email信箱與垃圾信件匣，避免錯過系統重要訂購/出貨/退款等通知。
• 外島及偏遠地區，因受限於重量及包裝大小，購買前請先聯繫客服專線，洽詢商品是否寄送（運費另計），運費將不列入點數計算。
• 注意！收件地址請勿為郵政信箱。
• 商品頁標示「預購、客製化」商品，將以實際出貨或製作日標示為主。
• 訂購商品若經配送三次無法送達，並經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單並全額退款。

本商家提供換貨，不提供退貨/退款之服務。只有在以下情況可於七日鑑賞期內（收到商品當天起七日內）由客人承擔運費提供換貨服務，收到商品請務必保持原商品、贈品、配件等包裝完整避免影響換貨之權利；如因其他因素欲換貨，請於七日鑑賞期內聯繫我們，其運費由買家承擔。

1. 商品有瑕疵及 / 或在運送過程中受損

2. 賣家寄送未符合約定規格之商品給買方

一般會員：

凡於官網完成註冊程序（使用手機號碼，Facebook或是LINE），即成為一般會員，會員效期終身有效。

成為會員後，請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料，以免影響日後會員權益。

會員升級/續會辦法：

▸單次購物滿額：單次購買超過指定金額商品，且該筆訂單已轉為歸檔者

▸指定期間內購物滿額：指定期間內購買超過指定金額商品，且所有訂單皆已轉為歸檔者

• 會員名單每日(消費後一天)依照系統排程更新，符合條件即可升等 Silver or Gold。
• 會員續會名單於會員到期日隔天更新，符合條件即可續會，到期日將自動順延。
• 升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
• 會員到期日前十天將以E-mail通知。
• 若會員未符合原等級續會條件，將視不同會員等級入會條件，自動調整為符合的等級。
• 如升級條件為「指定期間內購物滿額」，購物金額累計計算期間為原等級生效日起，至該等級到期日止。

各等級會員優惠：

現金積點種類：

V 會員生日：贈送現金積點給當月生日的會員，每月一日發送當月名單，發送後30天內有效。

現金積點生效時間：

V 會員生日：每月1日統一發送當月會員生日點數，發送後30天內有效。

V 會員生日/任選活動/優惠券/會員優惠：由行銷活動或會員推薦中獲得的點數，將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數，會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。


現金積點狀態說明：

V 點 數：目前累積可使用的點數
V 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款：辦理退款時，依店家設定之退貨方式，將退貨金額轉為同金額之現金積點，於下次消費時折抵
V 訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶

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